LIVRAISON ET PAIEMENT
Nous livrons en Belgique, en France et au Luxembourg.
TARIFS DE LIVRAISON EN BELGIQUE
Jusqu’au 15 décembre 2023, les frais de port sont offerts pour toute commande d’un montant supérieur à 50,00€. Pour les montants inférieurs, les frais de port s’élèvent à 5,50€ (tarif de la poste) par commande. Au-dessus de ce poids, le tarif est calculé automatiquement, avant le paiement de votre commande. À la validation de la commande, vous recevrez un lien de tracking, par email, qui vous informera de l’état d’avancement de votre commande.
Attention : les délais annoncés sont en jours ouvrés. Les week-ends et les jours fériés ne sont pas pris en compte dans le délai de livraison.
TARIFS DE LIVRAISON EN FRANCE ET AU LUXEMBOURG
La livraison de votre commande est effectuée par bpost, avec un suivi du colis. Les frais de port s'élèvent à 11,00€ (tarif de la poste) par commande, jusqu’à 350g. Si le colis est plus lourd, les frais de port seront calculés automatiquement, le montant apparaîtra avant le paiement de la commande.
À la validation de la commande, vous recevrez un lien de tracking par email, qui vous informera de l’état d’avancement de votre commande.
Attention : les délais annoncés sont en jours ouvrés. Les week-ends et les jours fériés ne sont pas pris en compte dans le délai de livraison.
INFOS SUR LES POSSIBILITÉS DE RETOURS
Les retours ne sont pas possibles excepté pour les textiles et seulement en échange. Si la taille d’un tee-shirt ne vous convient pas, contactez-nous via bougies@amnesty.be dans les 14 jours qui suivent votre livraison pour organiser l’échange. Les frais de port de retour restent à votre charge.
LES MOYENS DE PAIEMENT
Vous pouvez effectuer votre achat via Bancontact/Mistercash, par carte MasterCard, Visa, American express ou Maestro et par Paypal.
Bancontact/Mister Cash : Si vous êtes titulaire d'un compte en Belgique, vous pouvez effectuer des achats en ligne en utilisant votre carte bancaire. La sécurité et la fiabilité du paiement sont absolument garanties. Les paiements en ligne Bancontact/Mister Cash sont protégés par le service sécurisé Web Banking.
Mastercard/Visa/American Express : Vous pouvez régler vos achats en ligne avec votre carte de crédit Mastercard, Visa ou American Express. Les données de votre carte de crédit sont traitées de manière sécurisée.
Maestro : Si vous êtes titulaire d'un compte en Belgique, vous pouvez payer en ligne avec un lecteur de carte de votre banque. Les paiements en ligne avec Maestro sont protégés par un moyen d'authentification. En fonction de la banque, il peut s'agir d'un lecteur de carte, d'un mot de passe ou d'un autre moyen. Contactez votre banque si vous ne disposez pas encore d'un moyen d'authentification.
Paypal : Si vous êtes titulaire d’un compte Paypal, il vous suffira de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, pour un paiement en toute sécurité.